Welche Pakete kann ich beziehen?
Unter Produkte finden Sie alle unsere Angebote.

Wie lange dauert es nach meiner Anmeldung bis ich “online” bin?
Wenn Sie schon einen Kabel-TV Anschluss haben, bekommen Sie im Normalfall innerhalb von einer Woche Ihren Internetanschluss.

Welche Vorteile bietet Internet über vol.at und Kabel-TV Lampert?
Die Vorzüge von Highspeed-Internet über vol.at und Kabel-TV Lampert sind unter Vorteile zu finden.

Welche System- Voraussetzungen benötigt mein Computer?
Mindestens eine Ethernet Netzwerkkarte (10 MBit/s) oder einen freien USB- Anschluss.
Empfohlen wird eine Fast Ethernet Netzwerkkarte (100 MBit/s).

Welche Einstellungen für das Internet muss ich am Computer vornehmen?
Die Einstellungen für den Internetzugang finden Sie unter Konfiguration.

Wo kann ich meinen Datenverbrauch prüfen?
Sie finden Ihren Datenverbrauch unter http://kundenbereich.vol.at.

Welche Einstellungen muss ich für mein E-Mail Konto vornehmen?
Eine Konfigurationsanleitung für die gängigsten Programme finden Sie unter http://support.vol.at.

Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?
Sie können Ihre E-Mail Konten unter http://kundenbereich.vol.at verwalten.

Was kann ich tun, wenn das senden bzw. empfangen von E-Mails nicht mehr funktioniert?
Bitte setzen Sie sich mit dem Kundenservice von Teleport unter 05572/7501-735 in Verbindung.

Was kann ich machen, wenn das Internet nicht mehr funktioniert?
Ziehen Sie das schwarze Stromkabel aus dem Modem oder ziehen Sie das Netzteil aus der Steckdose und stecken Sie es nach ca. 10 Sekunden wieder hinein. Sollte sich das Modem trotzdem nicht anmelden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Ich habe eine Rechnung von Lampert Kabel-TV und eine von Teleport bekommen, wieso?
Wir stellen Ihnen die einmalige Anschlussgebühr und die Installationskosten in Rechnung. Die Firma Teleport (Ihr Provider) verrechnet Ihnen die Monats bzw. Quartalsgebühren.

Kann ich auf ein anderes Produkt umsteigen?
Das Formular für den Produktwechsel finden Sie unter Produkte.